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山姆食品问题!
昨天下单 今天到货的薯条 开袋想炸着吃来着 结果随便一挑就发现这么多发霉发绿的薯条 惊到我了薯条只19yuan 但也不至于这个品质 如果有小孩子没注意吃掉了 出了问题谁负责 客服说拆开袋子不好判断商品情况我请问呢 #食品问题维权 #山姆#315消费者权益 (有人看不清 觉得不是发霉 更新了一张图片在最后)
汇报最新进度2:山姆客服今天给我打电话,说这是供货商的问题,和他们没有关系,供货商回复是土豆氧化现象,给到退一赔三的补偿。我的回复是不同意这个处理结果,首先这不是氧化而是霉变,并且这袋土豆一直处于冷冻状态,也不可能氧化,它应该是供货商直接用了变质土豆。第二,山姆丝毫歉意没有,直接推卸责任,敷衍了事。客服继续传话给供应商,让我再等3-5天。