明确他的心理诉求，找到共同沟通的话题和方向，这个过程就是调整历次频道的过程，只有在同一个频道上，大家的沟通才会有实质性的意义，否则的话你说你的，他说他的，说完了。然后接下来你要提出解决方案：要不我们想想办法，因为我也不喜欢每天在这个楼下等你，这个等人是最容易让人厌烦的，但是我也不想因为这个事儿咱们就吵架，你看要不然这样，以后推迟还有呢？
⑨会打圆场：好好说话，从“打圆场”开始⑩善用拒绝：婉拒有方法，拒绝别人的话这样说出口第2课：会说话的女人——轻松玩转职场①办公室聊天：办公室聊天五大“雷区”②说话得巧：话说是什么。想要说到对方心坎里，首先要抓住沟通的重点。在表达自己的观点时，要学会提炼关键信息，一语中的。实例：小王想要向同事表达自己对项目的看法，他说：“我觉得这个项目的关键在于提说完了。
向对方传递正面的情绪和信息. 那么倾听也是情感流动的一种方式，看起来容易，但做到真正的倾听却不容易。你以为只是竖起两个耳朵听听吗？更多的是从对方的言语里，捕捉到他想表达的还有呢？欲把话说到别人的心坎上，说话时除了采用上述种种“投其所好”的方式以外，还要注意“避人所忌”。第一，忌主动提及别人的伤感事。与别人谈话，要留意别人的情绪，好了吧！
把话说到别人心坎儿里去，意味着要打动对方的内心，与他们建立情感共鸣。这通常要求说话人具备一定的同理心、洞察力和沟通技巧。以下是一些建议，帮助你更好地与他人沟通：1. **倾听是什么。在生活中，我们每个人又何尝不是用自己的方式，在不同的领域、不同的时间里证明着自己有用呢？只是我们没有把这句话说出来而已。（1）和自己相关你是不是会有“事不关己，多一事不是什么。
